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Termos de Serviço

Informar Saúde Teleorientação Ltda

Atualizado em: 05/08/2026

Leia antes de usar

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos abaixo. Mantenha-se informado sobre atualizações.

11. ACEITAÇÃO

Ao utilizar os serviços da Informar Saúde Teleorientação Ltda (IST), você aceita integralmente estes termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

22. SERVIÇOS

A IST oferece teleorientação em saúde, monitoramento de pacientes e gestão de programas de saúde. Os serviços não substituem atendimento médico presencial de urgência.

33. CADASTRO

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. É responsável pela confidencialidade de sua conta. Menores de 18 anos necessitam autorização dos responsáveis legais.

44. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Você deve: a) usar os serviços conforme a lei; b) não compartilhar credenciais de acesso; c) informar dados corretos de saúde; d) seguir orientações profissionais adequadamente.

55. PRIVACIDADE E DADOS

Tratamos seus dados conforme a LGPD e nossa Política de Privacidade. Você tem direitos de acesso, correção e exclusão de dados. Dados de saúde são confidenciais e protegidos por sigilo profissional.

66. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo conteúdo da plataforma (textos, imagens, software) pertence à IST. Você não pode copiar, modificar ou distribuir sem autorização.

77. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A IST não se responsabiliza por: a) interrupções de serviço por causas técnicas; b) decisões médicas tomadas pelo usuário; c) danos indiretos ou lucros cessantes. Responsabilidade limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

88. CANCELAMENTO

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. A IST pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Dados serão mantidos conforme obrigações legais.

99. MODIFICAÇÕES

Podemos alterar estes termos mediante notificação. Uso continuado após alterações significa aceitação. Mudanças substanciais terão prazo de 30 dias para manifestação.

1010. DISPOSIÇÕES GERAIS

a) Estes termos não criam vínculo empregatício; b) Se alguma cláusula for inválida, as demais permanecem; c) Falha em exercer direitos não constitui renúncia.

1111. LEI E FORO

Regido pela legislação brasileira. Foro de São Paulo/SP para resolver disputas, salvo legislação específica.

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📞 Contato

  • Email: contato@informarsaude.com.br
  • Telefone: (11) 3871-7600
  • WhatsApp: (11) 95916-5392

⚠️ Atenção

Em caso de emergência médica, procure imediatamente atendimento presencial ou ligue 192 (SAMU). Nossos serviços de teleorientação não substituem atendimento de urgência.

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